在中国国务院新闻办公室于7月17日举行的一场记者见面会上,广东省广州市越秀区登峰街道宝汉社区党委书记、居委会主任吴穗玲就该社区如何构建多民族互嵌式社区环境,打破居民间的“社交壁垒”并分享“来了就是广州人”口号背后的治理经验,进行了阐述。
吴穗玲介绍,宝汉社区拥有超过4000名居民,涵盖30多个民族,居民们在生活习惯和语言文化上存在差异。为此,社区探索出了一套“宝汉办法”,并在五个方面着力。
在空间层面,社区通过老旧小区改造,逐步改善居住环境,并升级了“羊城石榴籽工作室”和党群服务站,确保居民在遇到问题时能够找到相关人员并获得支持。
在文化层面,社区积极组织各类“民族团结一家亲”活动,例如在每年9月的民族团结进步活动月举办服装秀和文艺演出。近期还组织了一场拉面体验活动,让不同民族的居民共同参与制作和品尝拉面,增进彼此的了解和亲近感。
在经济层面,宝汉社区汇聚了近百家由不同民族经营的商铺。社区设立了“石榴籽议事厅”,帮助商户共同解决经营中遇到的困难。例如,曾有一家餐厅因油烟排放问题未能及时办理证件,社区工作人员主动介入,协助经营者调整了排烟方式,成功解决了问题,从而促进了商户生意兴隆,也为社区注入了更多活力。
在社会层面,社区组建了由90多名各族群众组成的3支志愿服务队伍。其中,经营“老山东羊汤”的山东籍居民丁利长期投身社区志愿服务,并荣获越秀区最美“来穗星”称号,她的事迹激励着更多各族同胞参与到志愿服务中来。
在心理层面,社区定期开展暑期“小候鸟”关爱项目,为暑期与父母团聚的儿童提供关怀。此外,社区的融合学堂还开设了国家通用语言文字培训班,已累计服务群众超过3000人次。来自新疆喀什的热孜万古丽·卡迪来提表示,在这里可以与大家分享不同民族的美食和文化,还能学习普通话,感觉就像一家人。
吴穗玲强调,“来了就是广州人”并非一句空洞的口号,而是通过实际行动和真诚付出换来的成果。社区工作的核心在于做好服务群众的每一件“小事”,通过点滴的努力,不断拉近人心,提升社区的温暖度。